کلیه دارندگان کارت های بانک مهر اقتصاد می توانند جهت مسدود نمودن این کارتها در طول شبانه روز از دستگاه های خودپرداز بانک استفاده نمایند.

1. با در دست داشتن شماره کارت خود به یکی از دستگاه های خودپرداز بانک مهر اقتصاد مراجعه فرمایید.
   (شماره کارت در پاکت اهداء کارت موجود می باشد)
2. کلیک ثبت را دوبار پشت سرهم فشار دهید.
3. از منوی نمایش داده شده گزینه مسدود نمودن کارت را انتخاب فرمایید.
4. شماره کارت خود را وارد نموده و کلید ثبت را فشار دهید.
5. رمز کارت را وارد نموده و مجددا کلید ثبت را فشار دهید.

• از موجودي سپرده خود مطلع شويد.
• از موجودي سپرده خود به صورت متوالي آگاهي پيدا کنيد.
• از گردش هاي روزانه سپرده خود آگاه شويد .
• از گردش روز سپرده خود به صورت متوالي مطلع شويد.
• از چند گردش آخر سپرده خود مطلع شويد.
• از چند گردش آخر سپرده به صورت متوالي آگاه شويد.
• از ليست وامهاي دريافتي مطلع شويد.
• از ليست كارت‎هاي بانک مهر اقتصاد که به حسابهاي شما متصل مي باشند، آگاه شويد .
• مي‎توانيد يك كارت خاص خود را مسدود نماييد.

مخصوص صاحبان حساب های «پس انداز اميد»، «سپرده کوتاه مدت رويان مهر»،
«قرض الحسنه جاري»،«طرح مهر3» و «طرح ميثاق4»

مخصوص صاحبان حسابهای «قرض الحسنه پس انداز اميد»، «سپرده کوتاه‏ مدت رويان مهر»،
«قرض الحسنه جاري»، «طرح مهر 3»، «طرح ميثاق 4»

توضيح منوهای تلفن بانک

• لازم به توضيح است که كليه منوها به صورت گويا براي شما پخش مي شود و شما با گوش دادن به پيغام سيستم مي توانيد گزينه مربوط به عمليات مورد نظر خود را انتخاب نماييد.
  

  کليد1 : عمليات بانکي

پس از انتخاب اين گزينه، لازم است عمليات بانكي مورد نظر خود را انتخاب كنيد.

• عدد 1 : اطلاع از ميزان موجودي
• عدد 2 : دريافت گردش حساب
• عدد 3 : انتقال وجه
• عدد 4 : فکس گردش حساب
• عدد 5 : فکس گردش روزانه حساب
• عدد 9 : بازگشت به منوي اصلي

سيستم خدمات همراه بانک (Mobile Banking) بانک مهر اقتصاد، ابزاري است که مشتريان مي‏توانند اطلاعات مورد نياز خود را در هر زمان از طريق پيام کوتاه در تلفن همراه خود دريافت نمايند.

خدمات ارائه شده در همراه بانک به شرح زیر است:

• مشاهده موجودي سپرده
• مشاهده سه گردش آخر سپرده
• انتقال وجه
• خدمات کارت
• دريافت اطلاعات تسهيلات
• دريافت اطلاعات سود سپرده‏ها
• دريافت اطلاعات ارزي

• دريافت ميزان موجودي حسابها
• دريافت صورت حساب به صورت پرينت و فايل
• ارايه ليست حسابها
• انتقال وجه بين حسابهاي خود
• انتقال وجه به حساب ديگران
• مشاهده وضعيت چکهاي مشتري
• ثبت مبلغ چکهاي صادره قبل از وصول
• اعلام مفقودي کارت
• گزارش چکهاي صادر شده، وصول شده و برگشت خورده
• پرداخت اقساط
• امکان تغيير شماره شناسه و رمز عبور توسط مشتري

  فعال نمودن اينترنت بانک مهر اقتصاد و گرفتن رمز اینترنتی
با مراجعه به شعبه افتتاح کننده حساب

راهنمایی : شماره مشتري را ميتوانيد به شكل زير از شماره حساب خود به دست آوريد :

شماره حساب: شماره سريال سپرده - شماره مشتري - كد نوع حساب - كد شعبه

به عنوان مثال اگر شماره حساب شما 12-1234567-13-6001 باشد، شماره مشتري برابر با 1234567 ميباشد.

مدیر کل روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک مهر اقتصاد با مدیر کل روابط عمومی بانک قوامین و مدیران همراه دیدار و گفتگو کردند.

به گزارش روابط عمومی بانک مهر اقتصاد؛ منصور شیخ الاسلامی-مدیرکل روابط عمومی و حوزه مدیریت- با دکتر حمید موفق مدیر روابط عمومی بانک قوامین درخصوص مسائل مهمی همچون تعالی، مسئولیت های اجتماعی و سرآمدی روابط عمومی ها به بحث و تبادل نظر پرداختند.

شیخ الاسلامی در این دیدار ضمن خوش آمد گویی با  ارائه گزارشی از فعالیت های جاری در روابط عمومی بانک مهر اقتصاد اظهار داشت: همکارانم در این اداره کل با تلاش های موجدانه خود توانستند ضمن تدوین استراتژی های راهبردی و برنامه های توسعه ای در راستای تحقق هر چه بهتر اهداف و ماموریت های بانک در افق سال 1395 اقدامات موثری به عمل آورند.

در همایش سراسری معاونین و مدیران کل شعب استان های بانک مهر اقتصاد مديران برتر كشور بر اساس شاخص های رفتاري، مديريتي و عملكردي سال 1393 معرفي شدند .

به گزارش روابط عمومي بانك مهر اقتصاد، دکتر ابراهیمی – رئیس اداره کل امور مديران - در همايش مديران عالي بانك به تشریح نحوه انتخاب مدیران برتر پرداخت و گفت: ارزيابي سيستمي و ارزشیابی مدیران كل و میانی از بین 341 نفر از مدیریت های ستادي در 31 استان کشور بر اساس جايگاه و عملكرد سال 1393 صورت گرفته است.

ابراهیمی افزود: فرآیند ارزشیابی افراد با الهام از مدل 360 درجه انجام شده که علاوه بر سنجش ابعاد رفتاري مديريتي، به لحاظ عملکردی نيز رده هاي تخصصي در حوزه مركزي به استان ها امتیاز داده اند.

وي با تاكيد بر اينكه در انجام محاسبات اين فرآيند دخل و تصرف عامل انساني وجود نداشته، گفت: اين عزيزان بر اساس مجموع امتيازات حاصله از نمرات كسب شده از مديران مافوق، روساي شعب و معاونت هاي تخصصي، مورد ارزيابي قرار گرفته اند.

معاون امور مناطق بانک مهر اقتصاد در بازدید از سرپرستی و شعب بانک مهر اقتصاد استان البرز پیرامون مسائل مرتبط، به بحث و گفت و گو با همکاران پرداخت.

به گزارش روابط عمومی بانک مهر اقتصاد استان البرز، جواد حاجی مزدارانی – معاون امور مناطق - در این بازدید ضمن ابراز خرسندی از توسعه روز افزون خدمات در بانک، گفت: مردمی بودن یکی از شاخصه های بانک مهر اقتصاد است، این مجموعه با روحیه ارزشی کارکنان خود توانسته است اعتماد عموم مردم را جلب نماید و این موضوع مسئولیت کارکنان را افزایش داده لذا جا دارد تا با ایجاد تعامل مناسب با مشتریان، پاسخ گوی اعتماد آن ها باشیم

به گزارش روابط عمومی بانک مهر اقتصاد استان گلستان، جواد حاجی مزدارانی - معاون امور مناطق بانک - در مراسم گشایش این شعبه، اظهار کرد: بانک مهر اقتصاد یک بنگاه اقتصادی ارزشی است که به واسطه اعتماد عمومی و ارائه خدمات به اقشار مختلف مردم، متمایز از سایر بانک‎هاست.

وی جایگاه مناسب بانک مهر اقتصاد را مرهون اعتماد مردم دانست و افزود: بانک مهر اقتصاد به واسطه اعتماد عمومی در بسیاری از استان‎های کشور به لحاظ حجم منابع در میان سه بانک برتر بوده که این اعتماد و اطمینان، وظیفه ما را سنگین‎تر می‎کند.

روسای برتر شعب بانک مهر اقتصاد بر اساس شاخص های رفتاري، مديريتي و عملكردي سال 1393 معرفي شدند .

به گزارش روابط عمومي بانك مهر اقتصاد، دکتر ابراهیمی – رئیس اداره كل امور مديران – در رابطه با فرآیند انتخاب روسای برتر شعب، گفت: در این رتبه بندی روساي شعب بانك در سه سطح مشخص می شوند که سطح يك نفرات اول تا بیست و پنجم، سطح دو، نفرات بیست و ششم تا پنجاهم و سطح سه، نفرات پنجاه و یکم تا هفتاد و پنجم را شامل می شود و حدوداً به ازاي هر ده شعبه، يك رئيس شعبه از استان هاي كشور در این سطوح قرار گرفته اند

بهره گیری از فتاوای مراجع عظام تقلید به ویژه حضرت امام خمینی (ره) و مقام معظم رهبری (مدظله العالی) و اخذ تأییدیه شرعی برای کلیه قراردادهای اجرایی

تدوین و پیاده سازی نظام جامع آموزش راهبردی کارکنان در راستای تحقق عملی بانکداری اسلامی

تهیه و تدوین نظارت انگیزشی و کنترلی و ساز و کارهای کنترل شرعی

تشکیل کمیته فقهی بانکداری اسلامی با حضور نماینده محترم ولی فقیه و علمای برجسته در حوزه اقتصاد و بانکداری اسلامی

راه اندازی سایت پاسخگویی به سوالات شرعی (از منظر بانکداری اسلامی) برای کارکنان ومشتریان

تهیه و تدوین کتاب، جزوات و بروشورهای آموزش بانکداری اسلامی برای مشتریان و کارکنان

کمیسیون عالی وصول مطالبات با حضور معاونین حقوقی، امور مناطق، اعتبارات، مالی و بازرسی در استان قم برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی بانک مهر اقتصاد استان قم، مسلم میرزایی - معاون حقوقی و وصول مطالبات بانک – در این رابطه گفت: همه همکاران باید با استفاده از ظرفیت و توان خود نسبت به نقش آفرینی در حوزه وصول مطالبات تلاش کنند چرا که معضل مطالبات معوق منجر به بلوکه شدن بخشی از منابع بانک می شود که باید در راستای تولید و افزایش ارزش افزوده بکار گیری شود.

معاون حقوقی و وصول مطالبات ادامه داد: در راستای تدابیر هیات مدیره و دستور صریح مدیر عامل بانک، کمیسیون عالی وصول مطالبات طی یک دوره زمانی مشخص در تمامی استان ها تشکیل می شود.

میرزایی تاکید کرد: همه استان ها باید با استفاده از تمامی قابلیت های خود نسبت به کاهش و مدیریت مطالبات معوق بانک همت مضاعف به کار گیرند تا بدین طریق، رضایت ذینفعان اعم از سهامداران و سپرده گذاران تامین شود.